デジタル&テクニカルスキル
クリニック運営に本当に必要なデジタルスキルとは?
業務を遂行するのに必要な知識や能力です。
仕事の進め方を、良いものへ変えていく技術業務を進めるために必要な商品知識や業界知識、専門スキル業務遂行力、全般のことを指します。
強いチームは情報を整理して素早く伝える
情報のわかりやすい整理は、チームのパワーを最大限に引き出すための土台です。
情報の整理の仕方がルール化されていると
①時短、時間をかけずに必要な情報を見つけることができる
②拡張、新しい情報を追加する時に混乱しないように配置することができる
③連携、みんなで情報を共有しやすくなる(=みんなで分担して作業しやすくなる)
といった効果があげられます
年間150時間とは?
150時間って何の時間か知ってますか?
オフィスで探し物をしている時間と言われています。150時間と言えば約20日分の労働時間
この無駄な作業を改善していく事で組織は大きく変わります。
人はパソコンのスキルだけを覚えられない。
なぜパソコンを使って業務を効率化するのでしょうか?
それは便利だからです。
しかし業務に直結しない便利なことを覚えたいでしょうか?
業務を円滑にするためにパソコンやデジタルを活用します。使わないものを覚えるほど暇ではないのです。
また、何に使えるかがわからないからパソコンやデジタルスキルを覚えたくないという意見もあります。そういった業務とデジタルスキルが繋がるように教えられるのが弊社のデジタルスキルの特徴です。
実際に講座を受けた歯科医院事例
実際の講義の様子
医院全体に
マインドセット研修
一定のメンバーだけ知っているだけでは業務改善は難しい。医院全体で取り組むのが理想です
演習作成
実際に使っている資料から改善案を演習として自分たちで作成
理論的に理解し作業する
パソコンを開いて指示するだけでは何も身につきません。実際に理論的に理解して初めてスキルとして身に付くのです。
医院に寄り添った講座内容をご提案しています
①医院が何に困っているか徹底的にヒアリング
医院によって課題は様々です。
世の中にある一般的な膨大なスキルからプロフェッショナルが医院にあったカリキュラムを作成してしっかりと医院運営に活かせるようにお教えします。
②医院にあったデジタルスキルを提案
書類の整理整頓ができてない!院内の環境を良くしていきたい。
Instagramを自医院で運営したい。などデジタルと向き合わなければ医院経営もままなりません。医院の戦略に合わせたスキルのご提案をします。
③求めていた成果物が作れます
ただ教えてあとはご自身でやってくださいではありません。
スタッフ名簿。雇用関係の資料。医院の売り上げの可視化。属人化せず医院自体に定着する仕組みまで伴走します。